请尝试以下解决方案： 1)请不要频繁开门或开门超过必要的时间。冰箱外的热空气沉积在冷的表面上将会结冰。 2)请确保冷冻室的门完全关闭。 3)根据《使用说明书》中的描述，每年为您的冰箱除霜一到两次。